Termos e Condições
65xcom

01 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato vinculante entre o usuário ("Jogador", "Você") e a plataforma 65xcom ("Plataforma", "Nós"), acessível pelo domínio 65xcom.cam. O uso de qualquer funcionalidade da Plataforma, incluindo mas não se limitando a cadastro, depósitos, apostas, participação em promoções e acesso a jogos, implica a aceitação plena e irrestrita destes Termos.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a nossa Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que integram este documento por referência. Em caso de conflito entre documentos, o presente Termo prevalece, salvo disposição em contrário expressamente indicada.

02 Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da 65xcom, o Jogador deve cumprir, cumulativamente, os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente ou estar localizado em território brasileiro no momento do acesso;
• Possuir um CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de plataformas de jogos;
• Não ser funcionário, sócio, diretor ou parente de primeiro grau de colaboradores da 65xcom;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos, conforme a legislação brasileira.

Ao cadastrar-se, o Jogador declara, sob sua responsabilidade, que preenche todos os requisitos acima. A prestação de informações falsas no cadastro constitui violação destes Termos e pode implicar cancelamento imediato da conta, retenção de saldos e, conforme o caso, comunicação às autoridades competentes.

03 Verificação de Identidade (KYC)

A 65xcom adota procedimentos de verificação de identidade — conhecidos internacionalmente como Know Your Customer (KYC) — em conformidade com as exigências da Lei 14.790/2023 e das regulamentações aplicáveis da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda).

3.1 Documentos exigidos

Para concluir a verificação, o Jogador deverá apresentar:

• Documento oficial com foto: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido;
• Comprovante de CPF: Cartão do CPF, RG com CPF ou consulta Receita Federal;
• Comprovante de residência em nome do Jogador, com no máximo 90 dias de emissão (conta de energia, água, telefone ou extrato bancário);
• Selfie de verificação segurando o documento, quando solicitado pelo sistema antifraude.

3.2 Prazos e consequências

O Jogador tem até 30 (trinta) dias corridos após o primeiro depósito para concluir a verificação completa. Durante esse período, depósitos são permitidos com limitações; saques ficam suspensos até a conclusão do processo. Após o prazo, a conta poderá ser suspensa até a regularização da documentação.

A 65xcom se reserva o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento para fins de segurança, prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade regulatória.

04 Conta do Usuário

4.1 Unicidade da conta

Cada Jogador pode possuir, no máximo, uma (1) conta ativa na plataforma 65xcom. É vedado criar contas em nome de terceiros, utilizar dados de CPF de outras pessoas ou manter contas em paralelo. A identificação de contas duplicadas resultará no encerramento de todas as contas vinculadas ao mesmo Jogador, com retenção dos saldos para análise.

4.2 Segurança das credenciais

O Jogador é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 65xcom recomenda o uso de senha forte e única, não utilizada em outros serviços. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Jogador deve comunicar imediatamente à equipe de suporte pelo e-mail [email protected].

4.3 Atualização de dados

O Jogador deve manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações de endereço, e-mail ou número de telefone devem ser comunicadas à plataforma. A 65xcom não se responsabiliza por comunicações enviadas a dados desatualizados por negligência do Jogador.

05 Depósitos

A 65xcom aceita depósitos exclusivamente por métodos de pagamento disponibilizados na plataforma no momento da transação. Todos os depósitos são processados em Reais (R$). Os métodos disponíveis incluem:

• Pix — processamento instantâneo, 24h por dia, 7 dias por semana, sem taxas para o Jogador;
• Mercado Pago — sujeito aos termos e disponibilidade do provedor;
• PicPay — sujeito aos termos e disponibilidade do provedor;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em dias úteis, horário bancário;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação da operadora;
• USDT (criptomoeda) — processamento via rede blockchain, sujeito a taxas de rede.

5.1 Limites de depósito

O depósito mínimo é de R$ 30,00 para Pix e métodos digitais. Limites máximos variam por método e por período (diário, semanal, mensal) conforme exibido na interface da plataforma no momento do depósito.

5.2 Origem dos fundos

O Jogador declara que todos os recursos depositados na 65xcom são de origem lícita, obtidos por atividade legal, e que não existem restrições legais ou judiciais sobre sua movimentação. A 65xcom pode solicitar comprovação da origem dos fundos em caso de transações de valor relevante ou comportamento atípico, conforme legislação de prevenção à lavagem de dinheiro.

06 Saques

Saques estão disponíveis apenas para Jogadores com verificação de identidade concluída. O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito correspondente, salvo exceções autorizadas pela plataforma.

6.1 Limites e prazos

• Saque mínimo: R$ 30,00 via Pix;
• Saque máximo diário: R$ 50.000,00 (sujeito a revisão de segurança para valores acima de R$ 10.000,00);
• Prazo de processamento para Pix: em regra, processamento em até 24 horas úteis após aprovação interna;
• Transferências bancárias (TED): até 2 dias úteis;
• USDT: processamento via blockchain em 10 a 60 minutos, dependendo da rede.

6.2 Revisão de segurança

A 65xcom se reserva o direito de reter temporariamente um saque para revisão de segurança por um período de até 5 (cinco) dias úteis quando identificar: primeiro saque de valor elevado, inconsistências no perfil do Jogador, suspeita de fraude, atividade incomum na conta ou solicitação de documentação adicional pendente.

Saques de saldos provenientes exclusivamente de bônus, sem apostas com dinheiro real associadas, poderão ser recusados conforme as condições específicas de cada promoção.

07 Bônus e Promoções

A 65xcom oferece bônus e promoções a seu exclusivo critério, os quais estão sujeitos aos termos específicos de cada oferta e às condições gerais dispostas nesta cláusula. A participação em qualquer promoção implica a aceitação das condições específicas da referida promoção.

7.1 Bônus de boas-vindas

O bônus de boas-vindas consiste em 100% do valor do primeiro depósito, limitado a R$ 2.000,00. Para habilitar o saque de valores originados do bônus ou dos ganhos decorrentes dele, o Jogador deve cumprir um requisito de apostas (rollover) de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito.

7.2 Condições gerais de bônus

• Bônus são de uso pessoal e intransferíveis entre contas;
• Apenas um bônus de boas-vindas por CPF, endereço de e-mail, endereço IP e dispositivo;
• Em caso de saque antes do cumprimento do rollover, o valor do bônus e os ganhos associados serão deduzidos;
• Apostas em jogos com contribuição inferior a 100% para o rollover são indicadas na ficha técnica de cada jogo na plataforma;
• Apostas canceladas, invalidadas ou reembolsadas não contabilizam para o rollover;
• A 65xcom se reserva o direito de cancelar ou modificar promoções com aviso prévio de 24 horas, exceto em casos de fraude comprovada ou erro técnico.

08 Regras dos Jogos

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 65xcom — incluindo slots, jogos de mesa, cassino ao vivo e crash games — utilizam um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por entidades auditoras independentes. Os resultados são inteiramente aleatórios e não podem ser influenciados pela plataforma, pelos Jogadores ou por qualquer intervenção externa.

As regras específicas de cada jogo estão disponíveis na interface do respectivo jogo e nos materiais do provedor. Em caso de conflito entre as regras exibidas na plataforma e as do provedor, prevalecerão as regras do provedor, salvo erro material identificável.

8.1 Falhas técnicas

Em caso de falha técnica, interrupção de conexão ou erro do sistema durante uma rodada, a 65xcom adotará as políticas do provedor do jogo para resolução. Apostas em rodadas afetadas por falhas técnicas comprovadas poderão ser anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Jogador. A plataforma não é responsável por perdas decorrentes de falhas de conexão do lado do Jogador.

09 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na plataforma 65xcom são realizadas no formato de odds fixas, conforme regulamentação da Lei 13.756/2018 e da Lei 14.790/2023. As odds são definidas pela plataforma e podem ser alteradas até o momento da confirmação da aposta pelo Jogador.

9.1 Liquidação de apostas

Os resultados das apostas são liquidados com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras dos eventos (CBF para o Brasileirão e Copa do Brasil; CONMEBOL para Libertadores e Sul-Americana; FIFA para competições internacionais). A 65xcom se reserva um prazo de até 24 horas para liquidar apostas em eventos com resultado controverso ou pendente de confirmação oficial.

9.2 Apostas invalidadas

Uma aposta poderá ser invalidada e o valor devolvido ao Jogador em casos de: evento cancelado ou não concluído, erro de cotação (odds aberrantes por falha do sistema), manipulação suspeita do evento identificada pela federação organizadora, ou apostas realizadas após o encerramento dos mercados correspondentes.

10 Conduta Proibida

É estritamente vedado ao Jogador, sob pena de encerramento imediato da conta e retenção de saldos para investigação:

• Criar mais de uma conta na plataforma (contas múltiplas);
• Fornecer informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ações humanas na plataforma;
• Explorar falhas técnicas ou erros de odds de forma deliberada e reiterada;
• Coordenar apostas com outros Jogadores para manipular resultados de jogos ou apostas (conluio);
• Realizar operações características de lavagem de dinheiro, utilizando a plataforma como instrumento de movimentação financeira ilícita;
• Ceder, vender, alugar ou transferir a conta a terceiros;
• Utilizar VPN ou outros meios para falsificar localização geográfica e burlar restrições jurisdicionais;
• Praticar qualquer conduta que caracterize fraude, abuso de bônus ou arbitragem de apostas de má-fé.

11 Limitação de Responsabilidade

A 65xcom não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Jogador. O Jogador reconhece que apostas e jogos de azar envolvem risco inerente de perda de capital, e que a participação é feita de forma voluntária, com plena consciência desses riscos.

A plataforma é disponibilizada "no estado em que se encontra", sem garantia de funcionamento ininterrupto. A 65xcom envidará esforços razoáveis para garantir a disponibilidade do serviço, mas não pode garantir ausência total de interrupções, manutenções programadas ou falhas técnicas imprevistas.

Em hipótese alguma a responsabilidade total da 65xcom perante um Jogador individual, por qualquer causa, excederá o valor total depositado pelo referido Jogador nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao evento gerador da responsabilidade.

12 Jogo Responsável

A 65xcom está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Jogadores em situação de vulnerabilidade. Disponibilizamos as seguintes ferramentas, acessíveis a qualquer momento nas configurações da conta:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio Jogador;
• Limites de perda: controle do valor máximo a ser perdido em um período determinado;
• Tempo de pausa (cool-off): suspensão voluntária da conta por períodos de 24 horas a 6 semanas;
• Autoexclusão: bloqueio definitivo da conta por períodos de 6 meses a 5 anos ou de forma permanente.

Se você sentir que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou familiares, recomendamos buscar apoio especializado. Nossa equipe de suporte pode auxiliar no ativamento das ferramentas de proteção e fornecer orientações adicionais. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações.

13 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Jogadores pela 65xcom é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O Jogador possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, portabilidade, anonimização, exclusão e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, envie solicitação para [email protected]. Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

14 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma 65xcom — incluindo, mas não se limitando a logotipos, interfaces gráficas, textos, imagens, vídeos, código-fonte e identidade visual — é de propriedade exclusiva da 65xcom ou de seus licenciantes, estando protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.

É vedado ao Jogador reproduzir, copiar, distribuir, modificar, transmitir, exibir ou criar obras derivadas a partir de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 65xcom. Os conteúdos dos jogos permanecem de propriedade dos respectivos provedores.

15 Encerramento de Conta

15.1 Por iniciativa do Jogador

O Jogador pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Saques de saldos disponíveis (excluídos saldos de bônus não liberados) serão processados conforme as regras desta cláusula, desde que todas as condições de verificação estejam cumpridas.

15.2 Por iniciativa da plataforma

A 65xcom pode encerrar ou suspender a conta de um Jogador mediante aviso prévio de 7 (sete) dias corridos, por razões operacionais, regulatórias ou comerciais. Em caso de violação grave destes Termos (fraude, conduta proibida, uso ilegal), o encerramento poderá ser imediato, sem aviso prévio, com retenção de saldos para análise.

16 Alterações dos Termos

A 65xcom se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Jogador com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por e-mail cadastrado ou mediante notificação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação das novas condições.

A versão vigente dos Termos estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização claramente indicada. Caso o Jogador não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.

17 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas e jogos online) e a LGPD (Lei 13.709/2018).

Para a resolução de controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo hipóteses em que a lei atribua competência exclusiva a outro foro (e.g., domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor).

18 Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos, questões relacionadas à sua conta, solicitações relacionadas à LGPD ou qualquer outro assunto, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas)
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 24/7
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis no suporte da plataforma
• Idioma de atendimento: Português do Brasil